Política de Privacidade — Digitalx Launchpad (Launch Command Center)
Última atualização: 15/12/2025
Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Digitalx Launchpad (Launch Command Center) (“Aplicativo”) coleta, usa, armazena e protege dados ao integrar e operar funcionalidades relacionadas a Instagram (Meta) e WhatsApp (WhatsApp Business Platform/Cloud API), bem como a recursos de gestão de operação digital (funis, campanhas, links/UTMs, leads, vendas, dashboards e automações).
1) Controlador dos dados
Controlador: DIGITALX LTDA
CNPJ: 61.140.451/0001-19
Contato (privacidade/suporte): digitalxagencia@proton.me
2) Escopo e usuários
O Aplicativo é utilizado para fins de gestão, análise e atribuição de performance de operações digitais. Esta política se aplica ao uso do Aplicativo e às integrações conectadas pelo usuário/administrador, incluindo, quando habilitado, Instagram e WhatsApp.
3) Dados que podemos coletar e processar
3.1 Dados de autenticação e integração (Meta/Instagram/WhatsApp)
Para conectar e manter integrações com a Meta e/ou WhatsApp, o Aplicativo pode processar:
IDs de conta, IDs de páginas, IDs de conta profissional do Instagram, IDs técnicos relacionados ao Business Manager;
Tokens de acesso (OAuth) e credenciais técnicas necessárias para chamadas de API;
Metadados de configuração da conta conectada (ex.: quais ativos foram autorizados).
3.2 Dados de performance e mídia (Instagram/Meta)
Quando autorizado e disponível via APIs:
Métricas e dados agregados de performance (ex.: impressões, alcance, cliques, interações, gasto, CTR, CPM, CPC), associados a campanhas/conteúdos, quando aplicável;
Dados operacionais para relatórios e atribuição dentro do funil (ex.: origem UTM/campaign/content).
3.3 Dados de mensageria (WhatsApp e Instagram DM)
O Aplicativo pode processar dados relacionados à mensageria para fins operacionais e de automação, tais como:
Eventos e metadados de conversação: início de conversa, status (ex.: iniciado/qualificado), timestamps, status de entrega/leitura quando fornecidos, tags e campos operacionais;
Identificadores técnicos: número/ID do contato, IDs de conversa/mensagem (quando fornecidos), origem da entrada (ex.: story, link, campanha);
Conteúdo de mensagens:
Por padrão, o objetivo do Aplicativo é operar com eventos/metadados necessários para atribuição e gestão do funil.
Caso você habilite fluxos que envolvam o processamento de conteúdo (ex.: mensagens recebidas para automação), isso ocorrerá apenas conforme configuração explícita e dentro das permissões concedidas.
3.4 Dados de tracking e atribuição (links/UTMs/eventos)
Para medir performance em tempo real, o Aplicativo pode coletar:
Cliques em links gerenciados pelo Aplicativo (ex.: link da bio, links de story, links de campanha), incluindo contagem total e, quando possível, contagem de cliques únicos;
UTMs e parâmetros (source/medium/campaign/content/term) e dados de roteamento (ex.: variante A/B, etapa do funil);
Eventos operacionais de conversão, como page_view, form_submit (lead), checkout_start, purchase, quando integrados via scripts, pixels, webhooks e/ou integrações.
3.5 Dados operacionais inseridos pelo usuário
Projetos/workspaces, metas, funis, etapas, campanhas, criativos, calendários, checklists, pipelines e demais dados de configuração.
3.6 Dados técnicos
Logs de segurança e operação (IP, navegador, dispositivo, timestamps, identificadores de sessão/cookies) para fins de estabilidade, auditoria e prevenção a fraude.
4) Finalidades (por que usamos os dados)
Usamos dados para:
Conectar e manter integrações com Instagram e WhatsApp;
Executar automações e gestão do funil (ex.: entrada por story, DM, envio de link, qualificação);
Medir e atribuir performance (clique → lead → DM → checkout → compra);
Gerenciar links dinâmicos, roteamento e testes A/B de destinos/etapas, quando configurado;
Exibir dashboards, relatórios e alertas de operação;
Garantir segurança, prevenir abuso e manter a estabilidade do serviço.
5) Bases legais (LGPD)
O tratamento poderá ocorrer com base em:
Execução de contrato / fornecimento do serviço e suas funcionalidades;
Legítimo interesse (segurança, auditoria, melhoria e métricas operacionais), quando aplicável;
Consentimento, quando exigido (ex.: determinadas finalidades de cookies, ou escopos adicionais).
6) Compartilhamento e terceiros
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas:
Com provedores essenciais (infraestrutura, armazenamento, monitoramento, automação), sob obrigações de confidencialidade;
Com plataformas integradas autorizadas por você (Meta/Instagram/WhatsApp e outros conectores);
Para cumprimento legal, proteção de direitos, prevenção a fraude e segurança.
7) Retenção e armazenamento
Mantemos dados pelo período necessário para operar o Aplicativo, cumprir as finalidades acima, atender solicitações e obrigações legais.
O usuário/administrador pode solicitar exclusão conforme indicado na Seção 10.